Jogo responsável e como encontrar apoio

Analise o impacto do jogo nas suas finanças, no tempo, nas relações e no bem-estar — não apenas se por vezes ganha. Os sinais seguintes são motivos para fazer uma pausa e procurar apoio; não constituem um diagnóstico.

• Gastar mais dinheiro ou tempo a jogar do que pretendia.
• Tentar recuperar perdas continuando a jogar ou aumentando as apostas.
• Pedir dinheiro emprestado, usar crédito ou deixar de pagar despesas essenciais para financiar o jogo.
• Esconder a atividade de jogo ou não ser sincero sobre os gastos.
• Descurar o trabalho, os estudos, as relações, o sono ou outros interesses.
• Sentir angústia ou irritabilidade ao tentar parar.
• Ultrapassar repetidamente os limites ou voltar a jogar depois de decidir fazer uma pausa.

O jogo não é uma fonte fiável de rendimento nem uma forma de resolver dívidas. Um orçamento não torna o jogo seguro, mas limites claros podem ajudá-lo a reconhecer quando deve parar. Optar por não jogar evita perdas no jogo.

• Mantenha a renda, a alimentação, as contas, as poupanças e outros fundos essenciais separados de qualquer orçamento para o jogo.
• Considere gastar apenas dinheiro que pode perder. Não peça dinheiro emprestado nem use crédito para jogar.
• Decida quando vai parar antes de começar e use um alarme ou outro lembrete longe do jogo.
• Registe os depósitos, os levantamentos e o tempo passado a jogar, em vez de confiar na memória.
• Não aumente o orçamento nem prolongue uma sessão para recuperar perdas.
• Evite jogar quando estiver angustiado, sob o efeito de álcool ou drogas, ou sem capacidade para tomar decisões ponderadas.

Se ultrapassa repetidamente os limites que definiu, considere parar em vez de estabelecer um limite mais elevado. Restrições práticas e apoio externo podem ser mais úteis do que confiar apenas na força de vontade.

As ferramentas e os procedimentos de jogo responsável da própria Parivo não estão documentados neste guia. As opções abaixo são medidas gerais a perguntar, não funcionalidades confirmadas da Parivo. A disponibilidade, as regras de ativação e a cobertura dependem do operador, do serviço e do país.

Como pedir a autoexclusão

Existem sistemas de autoexclusão em mercados regulados, mas o seu âmbito varia. Não parta do princípio de que a exclusão de um operador abrange outros sites de jogo.

1. Utilize os controlos da conta do operador ou os dados de contacto verificados e peça explicitamente a autoexclusão, em vez de pedir apenas o encerramento da conta.
2. Pergunte quando entra em vigor, que contas abrange e como serão tratados os fundos remanescentes.
3. Guarde a confirmação por escrito e peça que cessem as comunicações de marketing sobre jogo.
4. Consulte o regulador local ou o serviço de saúde pública para saber se existe um sistema de exclusão mais abrangente. Acrescente restrições de pagamento ou de dispositivos, se for adequado.

Escolha serviços do seu país ou região. O idioma, os critérios de elegibilidade, o horário de funcionamento e as condições de confidencialidade podem variar. Confirme estes detalhes diretamente antes de partilhar informações sensíveis.

• Comece pelo SICAD – Linha Vida (1414; sicad.pt), pelo SRIJ ou por um diretório governamental de saúde para localizar organizações reconhecidas de apoio relacionado com o jogo.
• Pergunte a um profissional de cuidados de saúde primários sobre aconselhamento local ou serviços especializados em problemas relacionados com o jogo.
• Procure aconselhamento independente sobre dívidas se o jogo tiver afetado o pagamento de contas, os empréstimos ou as despesas essenciais.
• Verifique se os serviços locais apoiam parceiros, familiares e outras pessoas afetadas pelo jogo de alguém.
• Confirme os dados de contacto no site da própria organização, em vez de confiar em anúncios ou mensagens não solicitadas.

Apoiar outra pessoa

Escolha um momento tranquilo para explicar o que observou, sem culpar. Ofereça-se para ajudar a encontrar apoio, mas estabeleça limites quanto a emprestar dinheiro ou cobrir perdas. Proteja as suas próprias finanças essenciais e procure também aconselhamento para si. Não tem de lidar sozinho com o jogo de outra pessoa.

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