Parivo-verifisering: identitetsforespørsler og dokumenthåndtering

Parivos KYC-policy beskriver kontroller som skal fastslå brukerens identitet og bosted, og opplyser at konto- eller betalingsaktivitet kan bli begrenset under gjennomgangen. Den angir en uttaksforespørsel som utløser full KYC. Les denne publiserte informasjonen sammen med det gjeldende kontovarselet; den betyr ikke at et dokument allerede er godkjent, eller at en betaling er sendt.

Policyen lister opp offentlig utstedt legitimasjon med bilde, en selfie der du holder legitimasjonen, og en kontoutskrift eller strømregning. Retningslinjene krever samsvarende navn i dokumentasjonen og nyere bostedsdokumentasjon. Bekreft de nøyaktige, gjeldende kravene og den sikre innsendingskanalen for kontoen før du sender filer. Ikke bruk en sjekkliste fra et annet kasino, og ikke send dokumenter til utgiveren av denne veiledningen.

1. Bekreft forespørselen uavhengigGå selv til operatørens tjeneste i stedet for å stole på en lenke i en melding. Sjekk forespørselen i den innloggede kontoen, eller bekreft referansen via en etablert supportkanal.
2. Be om nøyaktig informasjon om hva som manglerBe om en forklaring på hvilket dokument, felt eller format som trengs. Hvis et dokument ble avvist, spør hva som ikke oppfylte kravene før du sender andre, uvedkommende alternativer.
3. Bruk den angitte innsendingsmåtenSend dokumenter bare via kanalen som den bekreftede organisasjonen har angitt. Dette informasjonsnettstedet utfører ikke KYC og skal ikke motta kasinoets identitetsdokumenter.
4. Kontroller lesbarhet og relevansSørg for at de etterspurte opplysningene er lesbare, og at eventuell tillatt sladding ikke skjuler nødvendige detaljer. Ikke endre opplysninger i dokumenter eller finn på støttende informasjon.
5. Oppbevar en privat oversiktTa vare på saksreferansen, forespørselen, datoen du sendte inn dokumentene og bekreftelsen på mottak. Oppbevar oversikten sikkert; den kan selv inneholde sensitive personopplysninger.

Et uttak som vises som ventende, kan avvente identitetsopplysninger, en kontogjennomgang eller et annet behandlingstrinn. Spør hvilket trinn som gjelder. Å sende inn dokumenter og å få bekreftet at de er mottatt, er ikke det samme som en endelig kontobeslutning eller at en transaksjon er sendt. Betalingsveiledningen forklarer forskjellen mellom en intern forespørsel og en overføring som er sendt ut på et nettverk.

Hvis operatøren oppgir forventet behandlingstid, spør hva den omfatter og om noe fortsatt mangler. Ikke bruk en utbetalingsfrist fra en eldre omtale som frist for dokumentbehandling. Oppgi referansen når du følger opp, og be om en skriftlig forklaring hvis forespørselen eller statusen stadig endres.

Les personvernerklæringen til den faktiske operatøren for informasjon om mottaker, formål og regler for lagring; denne veiledningen kan ikke fastsette slike retningslinjer på operatørens vegne. Spør hvordan et påkrevd dokument skal sendes inn, og om en mindre inngripende dokumentasjonsform dekker det oppgitte formålet. Ikke anta at kontostenging umiddelbart fjerner alle opplysninger, eller at en markedsføringsbeskrivelse erstatter gjeldende personverninformasjon.

En gjenopprettingsfrase for en lommebok, et kontopassord eller en autentiseringskode er noe annet enn identitetsdokumentasjon. Ikke del slike tilgangshemmeligheter med noen som utgir seg for å være en verifiseringsagent. Vær på vakt mot krav om en ekstra betaling for å «fullføre KYC» eller frigjøre en saldo. Kontroller slike krav opp mot operatørens skriftlige vilkår via en separat, etablert kontaktkanal.